Om je abonnement stop te zetten, kom je naar één van onze vestigingen en lever je schaatsen en schaatstas in. Dan stopt je abonnement direct en wordt je borg teruggestort. Zorg dat je weet op welke familienaam het abonnement is afgesloten. Je kunt ook de schaatstas met schaatsen voldoende gefrankeerd terugsturen naar: Smart Skate, Treubweg 15-17, 1112 BA Diemen

Er is geen vaste einddatum. Het abonnement stopt als je de schaatsen en de schaatstas hebt ingeleverd. In principe kun je aan het einde van het schaatsseizoen de schaatsen gewoon bij je houden, de incasso stopt als jouw schaatsbaan dicht gaat. Bij opening van het nieuwe seizoen ga je lekker weer schaatsen en start automatisch de incasso weer.

Ja, bij beëindiging van je abonnement moet je alle geleverde materialen, inclusief de tas, beschermers  en droogdoek inleveren.

Let op de pasvorm van diverse schaatsen kan nogal wisselen. Kies bij maatkeuze altijd voor je (loop) schoenmaat. Ook de stijfheid van de schoen, de specificaties van de ijzers en de hoogte van de schoen. Je kunt ook langs komen in één van onze vestigingen om daar de schaatsen te passen.

Ja dat is mogelijk. Wat moet ik doen: je schaatsen inleveren, het abonnement zal stopgezet worden. Maak een nieuw abonnement aan en reserveer een ander model.

Ja natuurlijk. Nooit op een verkeerde maat schaatsen blijven rijden dat is zonde van je voeten maar ook van je schaatsplezier. Stuur de klantenservice van Smart Skate een mail met het verzoek tot maatwissel, dan zorgen wij voor de gewenste maat of kom langs in één van onze vestigingen.

Je abonnement is inclusief slijpservice. Kom langs in één van onze vestigingen en we zorgen dat ze weer op en top scherp worden.

Kom langs in één van onze vestigingen of neem contact op met de klantenservice van Smart Skate voor reparatie of vervanging.

De schaatsen die je gehuurd hebt kun je niet overnemen maar afhankelijk van de duur van je abonnement kunnen we je wel een aantrekkelijke korting geven op een vergelijkbaar nieuw paar schaatsen.

Het contract loopt af als je de schaatsen en tas inlevert en aangeeft te willen stoppen.

Het Smart Skate abonnement loopt eigenlijk altijd door tot het moment wanneer je het materiaal inlevert en aangeeft te willen stoppen. Dus ook in de zomer alleen dan betaal je niets en kun je gewoon je schaatsen thuishouden en om in het nieuwe seizoen weer verder te schaatsen. Bij sluiting van jouw ijsbaan stopt de incasso en die start automatisch weer als de ijsbaan in het nieuwe seizoen weer opent.

Ja, maar het is aan te raden dit bij een erkende slijpservice te doen en niet bij een fietsenwinkel, schoenmaker of gereedschapszaak. In onze vestigingen slijpen we ze graag voor je en het kost ook nog eens niets!

Raadpleeg de website van Smart Skate daar vind je ook het skeeleraanbod.

Dit hangt af van je gebruiksfrequentie en voorkeur. Leasen kan voordelig zijn voor jeugd die snel uit de maat groeit, maar ook voor volwassenen die materiaal willen uitproberen of nog niet weten of ze schaatsen leuk gaan vinden. De aankoop van schaatsen is kostbaar dus het leasen kan de drempel enorm verlagen om toch lekker te gaan schaatsen zonder hoge opstartkosten. Bij leasen heb je geen verrassingen met de kosten, je weet precies wat je kwijt bent omdat er geen slijp- en service kosten voor je zijn.
Voor de overstap naar een ander model is leasen ook ideaal. Sommigen wilen de overstap van combi-noren naar leren noren eens proberen, anderen zijn nieuwsgierig naar de mogelijkheden van de klapschaats, of ze daar al aan toe zijn. Kortom leasen is flexibeler en met de koopschaats heb je echt je eigen schaats voor nu en in de toekomst.

Maak ze na elk gebruik goed schoon en droog. In de meegeleverde tas zit een droogdoek, maak de schaatsen direct na het schaatsen goed droog en herhaal dat thuis ook nog een keer. Bewaar ze in een droge omgeving, en laat ze regelmatig slijpen. Bewaar de schaatsen in de tas zonder de beschermers er om te doen, daar zal namelijk ook wat vocht in achter gebleven zijn.

oest ontstaat door vocht. Zorg ervoor dat je de schaatsen goed droogt na gebruik en ze niet in een vochtige omgeving bewaart. En laat altijd de beschermers er af nadat je de schaatsen gedroogd hebt.

Kom zo snel mogelijk naar één van onze vestigingen. Roest tast het staal aan, er is dus schade. Optisch gaan we de ijzers schoonmaken en de schaatsen daarna slijpen.

Je kunt nieuwe beschermers kopen in onze vestigingen. Ga niet naast het ijs lopen zonder beschermers, het beschadigt echt de ijzers.

Ja, thermoplastische schaatsen kunnen verwarmd worden om ze aan je voet aan te passen. Dit kan in één van onze winkels. Het is handig om even een afspraak te maken. Na verwarmen kun je er dezelfde dag niet op schaatsen, de thermoplast moet namelijk tijd hebben om uit te harden.

Shorttrack schaatsen hebben meestal een kleinere ronding (radius) voor een betere wendbaarheid op de krappe bochten van een shorttrackbaan. In de Smartskate shorttrackschaatsen zit een ronding die perfect is voor de beginnende en geoefende shorttrack schaatser. De standaard ronding die er in zit is in overleg met professionele shorttrack trainers bepaalt. 

Dat kan zeker. Het is mogelijk om voor jezelf en bijvoorbeeld je kinderen schaatsen te huren op één account. Of noren en shorttrackschaatsen voor jezelf te huren.

Let op de ondersteuning van de enkels, de pasvorm, de stijfheid van de schoen en de kwaliteit van de ijzers. Hoe moeilijker sprongen je maakt hoe stijver de schoen moet zijn. Verder is er ook een verschil in de punten van de ijzers en de ronding. In onze vestigingen kunne we je daar alles over vertellen. Voor kinderen tot 10 jaar is het basic model vaak prima. Voor pubers en volwassenen begin je met het Plus model.

Dit hangt af van het gebruik. Leren noren bieden minder ondersteuning en vragen wat meer van de balans mogelijkheden. Van de kinderen. Ze zijn ideaal voor kinderen die al wat meer geoefend zijn. Bovendien kun je over het algemeen met leren noren wat ‘dieper’ zitten dat wil zeggen wat meer in de schaatshouding komen. Hele jonge kinderen hebben vaak nog niet zulke sterke enkels en zullen op leren noren moeite hebben om hun balans te vinden. Combi noren zijn vaak comfortabeler voor beginners. Ze ondersteunen maximaal en is ideaal om het plezier in het schaatsen te gaan ontdekken. 

Voor sportieve gebruikers zijn schaatsen met een thermoplastische schoen en hoogwaardige ijzers aan te raden, meestal klapschaatsen. Veel hangt af of je al snel in staat bent om je balans te vinden op de toch wel smalle ijzers.

Voor beginners zijn comfortabele en stabiele schaatsen zoals combi noren aan te raden. Deze geven veel ondersteuning en je staat niet zo hoog op het ijs waardoor je enkels veel minder belast worden. 

Schaatsen moeten strak zitten maar niet oncomfortabel. Per schaatssoort en schaatsmerk verschilt het welke maat je moet hebben. Vaak is een maat kleiner dan je normale schoenmaat goed bij bijvoorbeeld Viking, andere merken hebben weer een andere pasvorm. Combinoren gaan vaak op de echte voetmaat maar pas ze altijd voor de beste fit. Smartskate schaatsen bestel je altijd op je (loop) schoenmaat. Bij halve maten kun je naar boven afronden.

Hoge schoenen bieden meer enkelondersteuning, terwijl lage schoenen meer bewegingsvrijheid bieden en vaak worden gebruikt voor snelheid en wendbaarheid. Bij lage schoenen kun je beter in een wat diepere schaatshouding komen. Voor pootje-over is dat wel fijn. ook als je schaatsvaardigheden toenemen zul je naar een laag model moeten.

Dit hangt af van het gebruik, maar gemiddeld na elke 10 tot 15 uur schaatsen op kunstijs. Op natuurijs moet je veel vaker slijpen omdat het ijs vaak (ongemerkt) toch veel vuiler is. Als je twijfelt of je schaatsen bot zijn loop dan lekker bij één van onze vestigingen binnen, dan kunnen wij snel beoordelen of ze een slijpbeurt nodig hebben.

Op de langebaan is een ronding van 21 gebruikelijk. Een ronding is belangrijk zodat je met de schaats kunt sturen. Zonder (juiste) ronding kun je niet goed je schaatstechniek uitvoeren. Als je altijd op harder ijs zoals op Thialf zou schaatsen dan zou je ook voor een wat vlakkere ronding kunnen kiezen (22 of 23 meter).

Wat is een ronding: Als je de lengte van het ijzer enorm zou doortrekken wordt het een cirkel, de straal daarvan 21 meter zou zijn. 

Klapschaatsen scharnieren onder de bal van je voet waardoor de schaatser langer contact houdt met het ijs, wat efficiënter is. Met lopen zijn wij gewend om onze voet af te wikkelen en dat is wat met het schaatsen op klapschaatsen ook gebeurt en geeft daardoor een meer natuurlijk bewegingspatroon. Bij vaste schaatsen zijn en blijven je enkel gefixeerd in een hoek wat eigenlijk veel onnatuurlijke manier van bewegen is voor de meeste mensen. In de toekomst gaan alle schaatsen klapschaatsen zijn.

Ja, klapschaatsen kunnen sneller zijn omdat ze efficiënter energie overbrengen bij elke slag. Er is langer contact met het ijs.

Vanaf een jaar of 10 zijn klapschaatsen ook geschikt voor kinderen, afhankelijk van de schaatservaring. Voor jongere kinderen zijn de combinoren te prefereren. 

Klapschaatsen kunnen iets meer onderhoud nodig hebben vanwege de bewegende onderdelen zoals de asjes en de veren.

Voor natuurijs zijn stevige schaatsen zoals noren of combi noren met goede enkelondersteuning en brede ijzers voor stabiliteit aan te raden voor de meeste mensen. Daarnaast zijn er verschillende toerschaatsen (Salomon, Zandstra etc.) met afneembare ijzers die heel comfortabel en warm zijn.

Kies schaatsen met goede enkelondersteuning zoals combi noren.

Combinoren bieden een goede balans tussen ondersteuning, comfort en gebruiksgemak, en zijn geschikt voor zowel beginners als iets gevorderden.

Dit hangt af van het gebruik en het type schaatsen, maar in het algemeen moeten alle schaatsen regelmatig geslepen worden voor optimale prestaties. Op kunstijs moet je de schaatsen rond de 10 uur schaatsen laten slijpen. Schaats je 1x per week dan raden wij aan om voor het schaatsseizoen en halverwege de winter je schaatsen te laten slijpen. Twijfel je of ze bot zijn, loop dan gerust bij ons binnen dan geven wij je een goed advies.

Nee, de stijfheid van schaatsijzers varieert afhankelijk van het type en de kwaliteit van het staal.

Nee, de hardheid van het staal varieert. Hardere ijzers blijven over het algemeen langer scherp. De keuze voor de hardheid van het staal heeft enerzijds te maken met je eigen voorkeur en anderzijds bepaalt ook wat je ermee doet. Sprinters hebben een andere hardheid nodig dan marathonschaatsers.

Niet noodzakelijk, harder staal kan langer scherp blijven maar kan ook te stijf zijn. Het hangt af van je schaatsstijl en voorkeur.

Let op de pasvorm, enkelondersteuning, stijfheid van de schoen en kwaliteit van de materialen. Verder bepaalt je schaatsniveau en je lengte/gewicht welk model je nodig hebt. Onze Basic kunstschaatsen (Jackson Excel) zijn geschikt voor jonge kinderen tot 10 jaar. Pubers en volwassenen hebben minimaal en Plusschaats (Jackson Artiste) nodig .

Om fit te blijven, kun je het beste minstens twee tot drie keer per week schaatsen.

Het is natuurlijk afhankelijk van hoe fit je bent. Spierpijn kan optreden als je begint met schaatsen of na een intensieve sessie. De kans op spierpijn vermindert naarmate je conditie verbetert en je specifieke schaatsspieren meer geoefend zijn.

Ja, met combinoren kun je pootje over in de bocht doen. Er zitten wel grenzen aan hoe hard, dus hoe schuin je door de bocht gaat. Hoe harder je schaatst, hoe schuiner je hangt. Heb je echt meer snelheid dan zul je andere noren moeten overwegen want dan ontstaat de kans dat je met de schoen het ijs raakt omdat je over het algemeen lager op het ijs staat met combinoren.

In het verleden had je lage en hoge noren. Hoge noren waren bedoeld voor de schaatsers met meer snelheid zodat die in de bochtenecht goed schuin konden hangen. De betere schaatsers rijden vandaag de dag allemaal op klapschaatsen vanwege de enorme voordelen en de betere prestaties.

Vaste schaatsen bieden meer stabiliteit en controle, wat essentieel is voor de korte, scherpe bochten in shorttrack.